Fri leverans (Postnord/DB Schenker) 🎉

Integritetspolicy

Vilka vi är

Vår webbplatsadress är: https://storefy.se.

Verksamheten drivs av Luyo e-handel AB.

  • Organisationsnummer: 559402-7392
  • Adress: Näsnaregatan 14C, SE-641 48 Katrineholm
  • E-post: support@storefy.se

Luyo e-handel AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Kommentarer och Recensioner

När besökare lämnar kommentarer eller produktrecensioner på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng för att hjälpa till med detektering av skräppost.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. Efter godkännande av din kommentar kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ner och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Kontaktformulär och Köp

När du genomför ett köp, skapar ett konto eller kontaktar oss samlar vi in information för att kunna hantera din beställning och ge dig service. Detta inkluderar:

  • Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Betalningsinformation: Transaktionsinformation (notera att kortuppgifter hanteras direkt av våra betalningsleverantörer och sparas inte av oss).
  • Orderinformation: Vilka produkter du köpt, orderbelopp och leveranshistorik.

Vi samlar in dessa uppgifter med den rättsliga grunden fullgörande av köpeavtal (för att kunna leverera ordern) samt rättslig förpliktelse (för bokföringslagen).

Cookies

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Vi använder även cookies för att hålla reda på din varukorg och för statistik kring hur du interagerar med vår webbplats.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Analys

Vi samlar in teknisk data såsom IP-adress, webbläsartyp och information om hur du interagerar med vår webbplats för att förbättra din upplevelse och föra statistik.

Vilka vi delar din data med

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Däremot kan vi behöva dela information med utvalda samarbetspartners för att kunna driva verksamheten och fullfölja din beställning:

  • Betalningslösningar: T.ex. Klarna, Stripe, Swish (för att genomföra betalningar).
  • Fraktbolag: T.ex. PostNord, DHL, Schenker (för att kunna leverera din order).
  • Tekniska leverantörer: IT-tjänster och webbhotell som driftar vår webbutik.

Dessa företag får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och får inte använda dem för egna ändamål.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

För användare som registrerar sig på vår webbplats sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

I övrigt tillämpar vi följande lagringstider:

  • Genomförda köp: Sparas i enlighet med bokföringslagen i 7 år.
  • Konto på hemsidan: Sparas så länge du väljer att ha ett aktivt konto.
  • Kundserviceärenden: Sparas så länge ärendet pågår och en tid därefter för att kunna följa upp.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto eller har skrivit kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig (rätten att bli bortglömd). Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål (exempelvis bokföringslagen).

Vill du utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på support@storefy.se.

Vart dina uppgifter skickas

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost. Våra samarbetspartners för betalning och frakt behandlar dina uppgifter för att slutföra köpet. Vi strävar alltid efter att dina data ska behandlas inom EU/EES.

Kontaktinformation

Vid frågor om integritet och dataskydd, vänligen kontakta oss:

Luyo e-handel AB
E-post: support@storefy.se
Adress: Näsnaregatan 14C, SE-641 48 Katrineholm

Ytterligare information

Hur vi skyddar din information

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, såsom kryptering (SSL) och strikta åtkomstkontroller, för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

Rutiner för dataläckor

I händelse av ett dataintrång eller en dataläcka som utgör en risk för dina rättigheter och friheter, kommer vi att informera både Datainspektionen och dig som berörd kund i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR).

Senast uppdaterad: 2025-12-14